Syarat dan Ketentuan

Panduan Partisipasi:

1. Periode promo Neo Fortune 12.12 akan berlangsung dari tanggal 12 Desember 2024 hingga 18 Desember 2024
2. Untuk mengikuti promo, nasabah PT. Bank Neo Commerce (“BNC”)(“Nasabah”) harus melakukan login ke aplikasi Neobank dan check-in pada Neo Fortune selama dalam periode promo
3. Nasabah mempunyai 1 (satu) kesempatan per hari untuk check-in dan main Neo Fortune (untuk Nasabah dengan saldo >= Rp100,000 akan mendapatkan ekstra 1 kesempatan)
4. Hadiah Spesial Promo
   1. Nasabah berkesempatan untuk mendapatkan hadiah spesial promo pada saat status check-in berada di hari ke-3 (D3) dan hari ke-7 (D7)
   2. Hadiah spesial promo ini bersifat acak, sehingga Nasabah tetap memiliki kemungkinan untuk mendapatkan hadiah non promo
   3. Jika Nasabah memiliki lebih dari 1 kesempatan dalam 1 hari yang sama, maka hadiah spesial promo ini hanya bisa didapatkan secara acak pada kesempatan yang pertama.
5. Cashback
   1. Untuk berkesempatan mendapatkan tambahan hadiah berupa cashback, Nasabah harus (i) melakukan check-in Neo Fortune setidaknya hari ke-3 (D3) dan menyelesaikan misi-misi yang telah ditentukan.
   2. Setiap misi hanya dapat diselesaikan 1 (satu) kali. Jika Nasabah menyelesaikan misi yang sama lebih dari 1 (satu) kali, maka Nasabah dianggap menyelesaikan misi tersebut 1 (satu) kali
   3. Nominal cashback yang diperoleh Nasabah akan dihitung berdasarkan jumlah misi yang berhasil diselesaikan pada akhir periode promo dan cashback ini tidak bersifat kumulatif.
   4. Setiap Nasabah yang berpartisipasi hanya berhak menerima 1 (satu) jenis hadiah cashback. Jika kuota untuk tingkatan hadiah yang dipilih telah habis, Nasabah yang berpartisipasi akan menerima hadiah dari tingkatan yang lebih rendah berikutnya, selama kuota pada tingkatan tersebut masih tersedia.
   5. Kuota cashback adalah untuk 10,000 nasabah pertama selama periode promo
   6. Cashback akan dikirim ke “Profil - Neo Rewards” dalam waktu 7 (tujuh) hari kerja setelah periode promo berakhir (maksimal di tanggal 31 Desember 2024). Nasabah kemudian dapat menarik cashback ke Tabungan NOW dalam waktu 7 hari setelah dikirimkan.
6. Hadiah yang telah kadaluarsa tidak dapat ditarik lagi.
7. Syarat dan ketentuan lainnya terkait Neo Fortune mengacu pada Syarat dan Ketentuan Neo Fortune yang berlaku.
8. Jika BNC menemukan kecurangan dalam bentuk apapun (termasuk namun tidak terbatas pada serangan sistem yang disengaja, tindakan manipulasi untuk mendapatkan hadiah promo, pemalsuan, fraud dan lain-lain) maka BNC sewaktu-waktu dapat membatalkan hadiah, dan menuntut kewajiban hukum pada saat yang sama.
9. Untuk pertanyaan dan layanan pengaduan, Nasabah dapat menghubungi Customer Service melalui telepon 1500-190 atau email ke customercare@bankneo.co.id