Masuk ke halaman "Kartu Debit", Klik kartu bank yang telah kamu ajukan dan kamu akan diarahkan ke halaman pengaturan kartu, pilih atur limit untuk mengatur limit kartu kamu.
Limit tertinggi tetap akan disesuaikan dengan limit yang ditentukan untuk setiap nasabah.

Bagaimana cara mengatur limit kartu saya?

Masuk ke halaman "Kartu Debit", Klik kartu bank yang telah kamu ajukan dan kamu akan diarahkan ke halaman pengaturan kartu dan pilih atur PIN transaksi:
1. Jika ingin mengubah PIN transaksi lama, kamu dapat memilih menu Ubah PIN. Masukkan PIN lama dan PIN baru, kemudian verifikasi identitas dan PIN berhasil diubah.
2. Jika lupa PIN transaksi lama, kamu dapat memilih untuk atur ulang PIN, masukan PIN baru, kemudian verifikasi identitas dan PIN berhasil diatur ulang.

Bagaimana cara mengubah PIN transaksi saya?

Penambahan saldo kartu debit bisa melalui transfer saldo dari akun rekening yang sudah terhubung.

Bagaimana cara menambah saldo kartu saya?

Masuk ke halaman "Kartu Debit", Klik kartu bank yang telah kamu ajukan dan kamu akan diarahkan ke halaman pengaturan kartu dan pilih "Blokir Sementara". Setelah diblokir, kartu tidak akan dapat digunakan untuk bertransaksi.
Jika kartu sudah lama tidak ditemukan, kamu dapat memilih untuk menonaktifkan kartu. Setelah dinonaktifkan, kartu lama tidak dapat digunakan lagi dan kamu dapat mengajukan kembali kartu debit yang baru.

Bagaimana jika kartu hilang?

Masuk ke halaman "Kartu Debit", Klik kartu bank yang telah kamu ajukan dan kamu akan diarahkan ke halaman pengaturan kartu. Untuk kartu bank yang telah diaktifkan, klik tombol "mata kecil" di belakang nomor kartu bank. Setelah menyelesaikan proses verifikasi keamanan aplikasi, kamu dapat melihat nomor Kartu bank, masa berlaku kartu dan nomor CVV.

Bagaimana cara melihat nomor kartu bank dan nomor CVV saya?

Masuk ke halaman "Kartu Debit", Klik kartu bank yang telah kamu ajukan dan kamu akan diarahkan ke halaman pengaturan kartu, dan klik "Riwayat Transaksi" untuk melihat seluruh informasi transaksi kartu bank dan akun yang terhubung.
Jika kartu bank telah dinonaktifkan, kamu masih dapat melihat semua riwayat transaksi pada Home-Rekening-Riwayat Transaksi.

Bagaimana cara melihat riwayat transaksi kartu bank saya?

Lakukan transaksi top up pulsa atau paket data pertama setiap bulan, kamu berkesempatan mendapatkan diskon instan hingga Rp 4.500,-. Diskon instan dibagi menjadi 3x setiap bulannya untuk setiap transaksi.
 
 
Caranya :
 
1. Login aplikasi neobank kamu
 
2. Masuk ke halaman &#39;Neo Promo&#39;
 
3. Pilih yang banner bertulisan &#39;Top Up Dapat Diskon Instan&#39;&#39;
 
4. Klik button &#39;Top Up&#39;
 
5. Lakukan transaksi pulsa/paket data min. 10rb.
 
6. Diskon otomatis akan memotong nominal pembayaran yang harus dibayarkan.
 
 
Promo ini terbatas, yuk top up sekarang!

Bagaimana cara mendapatkan diskon untuk promo ini?

Syarat &amp; Ketentuan :
 
1. Selama periode promo, dapatkan diskon instan untuk 3 transaksi top up pulsa atau paket data pertama setiap bulannya dengan nominal pembayaran minimal Rp5 rb. 
 
2. Setiap pengguna hanya dapat berpartisipasi 3x setiap bulan. Satu nasabah dengan NIK, perangkat, dan no. HP yang sama akan dihitung sebagai 1 pengguna. 
 
3. Pengguna baru yang dapat berpartisipasi dalam promo ini adalah pengguna yang telah berhasil membuka rekening di atas 7 hari dan belum pernah melakukan transaksi top up pulsa dan membayar tagihan. Sementara untuk pengguna lama adalah pengguna yang telah berhasil membuka rekening di atas 7 hari dan sudah pernah melakukan transaksi top up pulsa atau membayar tagihan paling sedikit 1 kali. 
 
4. Jika pengguna belum pernah melakukan transaksi top up pulsa &amp; pembayaran tagihan, maka transaksi pertama pada bulan tersebut akan mendapatkan diskon instan Rp2,5rb. Namun, jika pengguna sudah pernah melakukan transaksi top up pulsa &amp; pembayaran tagihan sebelumnya, maka transaksi pertama pada bulan tersebut akan mendapatkan diskon instan Rp 1 rb. 
 
5. Promo ini memiliki 1.5 juta kuota diskon instan setiap bulannya, siapa cepat dia dapat! 
 
6. Promo ini tidak dapat digabungkan dengan diskon instan lainnya.
 
7. Promo ini tidak dapat diikuti bersamaan dengan &quot;Promo Diskon Top Up Eksklusif Pengguna Baru&quot; 
 
8. Jika BNC menemukan kecurangan dalam bentuk apapun (termasuk namun tidak terbatas pada serangan sistem yang disengaja, tindakan manipulasi untuk mendapatkan hadiah promo, tindakan pemalsuan) BNC dapat sewaktu-waktu membatalkan hak penerimaan hadiah, dan menuntut kewajiban hukum pada saat yang sama. 
 
9. Jika ada pertanyaan, silakan hubungi CS 1500-1930 atau email ke customercare@bankneo.co.id. atau chat di aplikasi neobank.

Syarat & Ketentuan Promo Diskon Top Up

Maaf ya neotizen, mungkin kamu belum beruntung karena promo ini terbatas. Tapi tenang, kamu bisa mencoba di bulan berikutnya lho siapa tau kamu bisa menjadi salah satu pengguna yang beruntung. 

Apabila ada kendala lainnya, kamu bisa menghubungi Call Center BNC di 1500-190, email: customercare@bankneo.co.id, atau chat agent neo di aplikasi neobank.

Sudah mengikuti event top up namun tidak mendapatkan diskon

Yuhuuu.. ada kabar gembira nih! kamu bisa mendapatkan diskon instan hingga Rp 3rb dengan melakukan transaksi top up e-money menggunakan neobank. Jadi jangan sampai lewatin kesempatan ini, ya!

Apa hadiah yang bisa didapatkan jika top up e-money menggunakan neobank?

Syarat & Ketentuan promo top up e-money

Hanya di neobank, kamu bayar tagihan bisa dapat diskon instan setiap bulannya! Diskon yang bisa didapatkan hingga Rp 3,5rb untuk 2 pembayaran tagihan pertama setiap bulan. Diskon bisa didapatkan dari pembayaran tagihan, PLN, PDAM, Pertagas, BPJS, TV Kabel, WIfi.ID dan Game. 
 
 
Jangan lupa bayar tagihan pakai neobank aja!

Bayar tagihan bisa dapat diskon?

S&K Promo Diskon Instant Bayar Tagihan

S&K Hadiah Eksklusif Pengguna Baru Rp 350rb

Kamu berkesempatan mendapatkan hadiah eksklusif sebagai pengguna baru neobank. Segera buka deposito untuk mendapatkan hadiah tunai hingga total 350rb! 


Hadiah 1 


 Buka Deposito WOW tenor 7 hari = Cashback Rp. 10.000 


Hadiah 2 (pilih salah satu)


 - Buka Deposito WOW tenor 1 atau 3 bulan = Cashback Rp. 20.000 - Buka Deposito WOW tenor 6 atau 12 bulan = Cashback Rp. 40.000 


 Hadiah 3 (pilih salah satu)


 - Akumulasi deposito min. Rp 1jt = Rp 25rb - Akumulasi deposito min. Rp 10jt = Rp 50rb - Akumulasi deposito min. Rp 100jt = Rp 100rb - Akumulasi deposito min. Rp 500jt = Rp 300rb

Detail Hadiah Eksklusif Pengguna Baru Rp 350rb

Untuk hadiah pengguna baru dapat di cek pada menu Neo Reward dan Neo Kupon, pastikan kamu mengikuti syarat dan ketentuan promo yang berlaku. 

Jika masih ada kendala, dapat menghubungi layanan customercare@bankneo.co.id atau Call Center BNC di 1500-190, atau chat ke agent neo di aplikasi neobank.



Sudah berhasil mendaftar neobank namun tidak mendapat hadiah pengguna baru

Syarat dan Ketentuan:

1. Kamu bisa mengundang teman ke aplikasi neobank dengan menggunakan tautan undangan atau menggunakan kode referral.
2. Hadiah Tunai Rp 10.000 setelah teman berhasil membuka rekening dan login ke neobank. Dan hadiah tunai tambahan Rp 30.000 jika temanmu membuka deposito dengan tenor min. 1 bulan (dalam 7 hari setelah buka rekening)
3. Masa berlaku penarikan hadiah tunai ke rekening tabungan di neobank adalah 30 hari. Kamu bisa tarik hadiah tunai ke rekening tabunganmu melalui Neo Rewards. Hadiah tunai yang sudah kedaluwarsa tidak dapat ditarik lagi
4. Setiap kali berhasil melakukan 1 undangan valid, pengundang hanya bisa mendapatkan 1 hadiah teman buka rekening dan 1 hadiah teman buka deposito.
5. Hadiah pada promo ini terbatas. Jika kuota hadiah sudah habis, promo akan berakhir lebih awal.
6. Jika BNC menemukan kecurangan dalam bentuk apapun (termasuk namun tidak terbatas pada serangan sistem yang disenaja, tindakan manipulasi untuk mendapatkan hadiah promo, tindakan pemalsuan) BNC dapat sewaktu-waktu membatalkan hak penerimaan hadiah
7. Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi Customer Service BNC di 1500-190 atau email customercare@bankneo.co.id atau Live Chat di aplikasi neobank.

Syarat dan Ketentuan Ajak Teman

Ajak teman adalah promo dari neobank bagi setiap nasabah yang sudah berhasil membuka rekening dan mendaftar neobank memiliki kode unik referral yang bisa dibagikan kepada orang lain melalui program ajak teman. Di sini pengundang akan mendapatkan reward tunai dari setiap teman yang diundang, hadiah tunai bisa ditarik ke rekening tabungan kamu.

Apa itu ajak teman?

Salin kode referral atau invite tautan yang ada di menu 'Ajak Teman' untuk mengundang teman kamu mendaftar aplikasi neobank.

Bagaimana cara ajak teman?

Untuk cek kode referral, kamu bisa mengikut langkah berikut ini, ya.

1. Klik 'Ajak Teman'
2. Kode referral dapat dilihat di bawah tombol 'Ajak Temanmu'

Bagaimana cara cek kode referral?

Kamu berkesempatan mendapatkan hadiah tunai sebesar Rp 10.000 untuk setiap teman yang berhasil kamu undang untuk buka rekening. Dan kamu bisa mendapatkan Hadiah Tunai tambahan Rp30.000 tambahan apabila temanmu membuka Deposito WOW dengan tenor min 1 bulan dalam waktu 7 hari setelah pembukaan rekening.

Hadiah Ajak Teman

Yuk, cek undangan kamu yang berhasil dengan cara:
1. Klik 'Ajak Teman'
2. Klik hadiah saya

Bagaimana cara cek undangan berhasil?

Caranya mudah, cukup klik 'Tarik' pada halaman 'Ajak Teman'.

Bagaimana claim hadiah tunai?

Kamu perlu memastikan beberapa hal berikut ini apabila reward ajak teman yang didapatkan tidak sesuai:

1. Pastikan teman yang diundang sudah memakai kode referral kamu
2. Pastikan teman yang diundang sudah berhasil membuka/menghubungkan rekening
3. Pastikan teman yang diundang sudah melakukan login minimal 1x setelah pembukaan rekening disetujui

Jika masih ada kendala, kamu bisa menghubungi layanan customercare@bankneo.co.id, Call Center BNC di 1500-190 atau chat ke agent neo di aplikasi neobank.


Kendala reward ajak teman tidak sesuai

Maaf, dikarenakan kamu telah melanggar syarat dan ketentuan promo BNC, saat ini kode referral kamu tidak dapat digunakan kembali.

Kode referral tidak valid

Tiketux - Everyday
1. Periode promo: 29/07/2023 - 21/10/2023
2. Selama periode promo, pengguna yang melakukan pembayaran pertama dengan hematpay (VA BNC) di Tiketux akan mendapatkan diskon instan 10% hingga Rp10rb. 
3. Diskon berlaku untuk 500 transaksi pertama selama periode promo. 
4. Setiap pengguna memiliki 1 kesempatan selama promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

S&K promo QRIS di Tiketux

Cinepolis - Everyday
1. Periode promo: 29/07/2023 - 21/10/2023
2. Selama periode promo, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di Cinepolis akan mendapatkan diskon 20% hingga Rp10rb. 
3. Diskon berlaku untuk 150 transaksi pertama di semua gerai setiap minggunya. 
4. Setiap pengguna memiliki 1 kesempatan selama promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

Cinepolis - Pay Day
1. Periode promo: Setiap hari Sabtu, dari 29/07/2023 - 21/10/2023
2. Selama periode promo brand day, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di Cinepolis akan mendapatkan diskon 50% hingga Rp15rb. 
3. Diskon berlaku untuk 25 transaksi pertama di semua gerai setiap harinya. 
4. Setiap pengguna memiliki 1 kesempatan perbulan (2 kesempatan selama periode promo brand day).
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

S&K promo QRIS di Cinepolis

Razer Gold - Everyday
1. Periode promo: 31/07/2023 - 23/10/2023
2. Selama periode promo, pengguna yang melakukan pembayaran pertama dengan hematpay (QRIS BNC) di Razer Gold min. Rp50rb akan mendapatkan diskon instan Rp5rb. 
3. Diskon berlaku untuk 50 transaksi pertama setiap minggunya. 
4. Setiap pengguna memiliki 1 kesempatan selama promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

S&K promo QRIS di Razer Gold

Bean There - Everyday
1. Periode promo: 31/07/2023 - 22/10/2023
2. Selama periode promo, pengguna yang melakukan pembayaran pertama dengan hematpay (QRIS BNC) di Bean There min. Rp30rb akan mendapatkan diskon instan Rp3rb. 
3. Diskon berlaku untuk 30 transaksi pertama setiap minggunya. 
4. Setiap pengguna memiliki 4 kesempatan selama promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

S&K promo QRIS di Bean There

Elzatta - Everyday
1. Periode promo: 31/07/2023 - 22/10/2023
2. Selama periode promo, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di Elzatta akan mendapatkan diskon 10% hingga Rp20rb. 
3. Diskon berlaku untuk 75 transaksi pertama di semua gerai setiap minggunya. 
4. Setiap pengguna memiliki 1 kesempatan perbulan (2 kesempatan selama periode promo).
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

S&K promo QRIS di Elzatta

Family Mart - Everyday
1. Periode promo: 02/09/2023 - 24/11/2023
2. Selama periode promo, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di Family Mart min. Rp 40rb akan mendapatkan diskon instan Rp3rb. 
3. Diskon berlaku untuk 300 transaksi pertama di semua gerai setiap minggunya. 
4. Setiap pengguna memiliki 2 kesempatan selama promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

Family Mart - Pay Day
1. Periode promo: Setiap tanggal 25-27, dari 02/09/2023 - 24/11/2023
2. Selama periode promo payday, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di Family Mart akan mendapatkan diskon 10% hingga Rp5rb. 
3. Diskon berlaku untuk 50 transaksi pertama di semua gerai setiap harinya. 
4. Setiap pengguna memiliki 3 kesempatan selama periode promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

S&K promo QRIS di Family Mart

The Halal Guys - Everyday
1. Periode promo: 25/08/2023 - 16/11/2023
2. Selama periode promo, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di The Halal Guys min. Rp 100rb akan mendapatkan diskon instan Rp10rb. 
3. Diskon berlaku untuk 50 transaksi pertama di semua gerai setiap minggunya. 
4. Setiap pengguna memiliki 2 kesempatan selama promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

The Halal Guys - Pay Day
1. Periode promo: Setiap tanggal 25-27, dari 25/08/2023 - 16/11/2023
2. Selama periode promo payday, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di The Halal Guys akan mendapatkan diskon 10% hingga Rp15rb. 
3. Diskon berlaku untuk 10 transaksi pertama di semua gerai setiap harinya. 
4. Setiap pengguna memiliki 1 kesempatan selama periode promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

S&K promo QRIS di The Halal Guys

Warisan Bu Lika - Everyday
1. Periode promo: 23/08/2023 - 15/11/2023
2. Selama periode promo, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di Warisan Bu Lika akan mendapatkan diskon 10% hingga Rp7rb. 
3. Diskon berlaku untuk 20 transaksi pertama di semua gerai setiap minggunya. 
4. Setiap pengguna memiliki 1 kesempatan selama promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

Warisan Bu Lika - Brand Day
1. Periode promo: Setiap hari Sabtu, dari 23/08/2023 - 15/11/2023
2. Selama periode promo payday, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di Warisan Bu Lika  akan mendapatkan diskon 10% hingga Rp10rb. 
3. Diskon berlaku untuk 5 transaksi pertama di semua gerai setiap harinya. 
4. Setiap pengguna memiliki 2 kesempatan selama periode promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

S&K promo QRIS di Warisan Bu Lika

Mugimido - Everyday
1. Periode promo: 23/08/2023 - 15/11/2023
2. Selama periode promo, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di Mugimido akan mendapatkan diskon 20% hingga Rp5rb. 
3. Diskon berlaku untuk 25 transaksi pertama di semua gerai setiap minggunya. 
4. Setiap pengguna memiliki 1 kesempatan selama promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

Mugimido - Brand Day
1. Periode promo: Setiap hari Sabtu, dari 23/08/2023 - 15/11/2023
2. Selama periode promo payday, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di Mugimido akan mendapatkan diskon 20% hingga Rp7rb. 
3. Diskon berlaku untuk 10 transaksi pertama di semua gerai setiap harinya. 
4. Setiap pengguna memiliki 2 kesempatan selama periode promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

S&K promo QRIS di Mugimido

Ayam Geprek Sukma - Everyday
1. Periode promo: 23/08/2023 - 15/11/2023
2. Selama periode promo, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di Ayam Geprek Sukma akan mendapatkan diskon 10% hingga Rp5rb. 
3. Diskon berlaku untuk 20 transaksi pertama di semua gerai setiap minggunya. 
4. Setiap pengguna memiliki 1 kesempatan selama promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

Ayam Geprek Sukma - Brand Day
1. Periode promo: Setiap hari Sabtu, dari 23/08/2023 - 15/11/2023
2. Selama periode promo payday, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di Ayam Geprek Sukma akan mendapatkan diskon 15% hingga Rp10rb. 
3. Diskon berlaku untuk 10 transaksi pertama di semua gerai setiap harinya. 
4. Setiap pengguna memiliki 2 kesempatan selama periode promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

S&K promo QRIS di Ayam Geprek Sukma

Palette.ID - Every Day
1. Periode promo: 07/08/2023 - 30/10/2023
2. Selama periode promo, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di Palette.ID akan mendapatkan diskon 10% hingga Rp10rb.
3. Diskon berlaku untuk 25 transaksi pertama di semua gerai setiap minggunya.
4. Setiap pengguna memiliki 1 kesempatan selama promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

Palette.ID - Brand Day
1. Periode promo: Setiap hari Sabtu, dari 07/08/2023 - 30/10/2023
2. Selama periode promo brand day, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di Palette.ID akan mendapatkan diskon 10% hingga Rp15rb.
3. Diskon berlaku untuk 10 transaksi pertama di semua gerai setiap minggunya.
4. Setiap pengguna memiliki 1 kesempatan perbulan (2 kesempatan selama periode promo brand day).
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

  

S&K promo QRIS di Palette.ID

Hello Cafe and Board Game - Everyday
1. Periode promo: 23/08/2023 - 15/11/2023
2. Selama periode promo, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di Hello Cafe and Board Game min Rp 100rb akan mendapatkan diskon instan Rp10rb. 
3. Diskon berlaku untuk 25 transaksi pertama di semua gerai setiap minggunya. 
4. Setiap pengguna memiliki 1 kesempatan selama promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

Hello Cafe and Board Game - Brand Day
1. Periode promo: Setiap hari Sabtu, dari 23/07/2023 - 15/10/2023
2. Selama periode promo payday, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di Hello Cafe and Board Game min. Rp 100rb akan mendapatkan diskon instan Rp15rb. 
3. Diskon berlaku untuk 10 transaksi pertama di semua gerai setiap harinya. 
4. Setiap pengguna memiliki 2 kesempatan selama periode promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

S&K promo QRIS di Hello Cafe and Board Game

Segari - Everyday
1. Periode promo: 20/08/2023 - 11/11/2023
2. Selama periode promo, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di Segari min Rp 250rb akan mendapatkan diskon instan Rp15rb. 
3. Diskon berlaku untuk 30 transaksi pertama di semua gerai setiap minggunya. 
4. Setiap pengguna memiliki 1 kesempatan selama promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

S&K promo QRIS di Segari

Ayam Geprek Si Babe - Everyday
1. Periode promo: 23/08/2023 - 15/11/2023
2. Selama periode promo, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di Ayam Geprek Si Babe akan mendapatkan diskon 10% hingga Rp 5rb. 
3. Diskon berlaku untuk 20 transaksi pertama di semua gerai setiap minggunya. 
4. Setiap pengguna memiliki 1 kesempatan selama promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

Ayam Geprek Si Babe - Brand Day
1. Periode promo: Setiap hari Sabtu, dari 23/08/2023 - 15/11/2023
2. Selama periode promo brand day, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di Ayam Geprek Si Babe akan mendapatkan diskon 15% hingga Rp10rb. 
3. Diskon berlaku untuk 5 transaksi pertama di semua gerai setiap harinya. 
4. Setiap pengguna memiliki 2 kesempatan selama periode promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

S&K promo QRIS di Ayam Geprek Si Babe

Chicken Cartel - Everyday
1. Periode promo: 18/08/2023 - 09/11/2023
2. Selama periode promo, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di Chicken Cartel min. Rp 50rb akan mendapatkan diskon instan Rp 7rb. 
3. Diskon berlaku untuk 25 transaksi pertama di semua gerai setiap minggunya. 
4. Setiap pengguna memiliki 1 kesempatan selama promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

Chicken Cartel - Payday
1. Periode promo: Setiap tanggal 25-27, dari 18/08/2023 - 09/11/2023
2. Selama periode promo brand day, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di Chicken Cartel min. Rp 50rb akan mendapatkan diskon instan Rp10rb. 
3. Diskon berlaku untuk 10 transaksi pertama di semua gerai setiap harinya. 
4. Setiap pengguna memiliki 2 kesempatan selama periode promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

S&K promo QRIS di Chicken Cartel

Tatsu Ramen - Everyday
1. Periode promo: 18/08/2023 - 09/11/2023
2. Selama periode promo, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di Tatsu Ramen & Izakaya min. Rp 70rb akan mendapatkan diskon instan Rp 8rb. 
3. Diskon berlaku untuk 25 transaksi pertama di semua gerai setiap minggunya. 
4. Setiap pengguna memiliki 1 kesempatan selama promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

Tatsu Ramen - Payday
1. Periode promo: Setiap tanggal 25-27, dari 18/08/2023 - 09/11/2023
2. Selama periode promo brand day, pengguna yang melakukan pembayaran dengan hematpay (QRIS BNC) di Tatsu Ramen min. Rp 70rb akan mendapatkan diskon instan Rp10rb. 
3. Diskon berlaku untuk 10 transaksi pertama di semua gerai setiap harinya. 
4. Setiap pengguna memiliki 2 kesempatan selama periode promo.
5. Jika kuota pada hari tersebut telah habis, maka pengguna selanjutnya tidak akan mendapatkan diskon.

S&K promo QRIS di Tatsu Ramen

Hadiah apa saja yang didapatkan?

S&K Hadiah Eksklusif Pengguna Baru Rp 30rb

Nikmati hadiah kupon diskon hingga Rp 10rb setiap tanggal 17 setiap bulannya! Hadiah ini bisa langsung kamu ambil mulai pukul 09:00 WIB hanya pada tanggal 17 setiap bulan. Hadiah yang bisa didapatkan diantaranya:
1. Kupon diskon Rp 10rb untuk top up pulsa & paket data
2. Kupon diskon Rp 1.5rb untuk top up pulsa & paket data
3. Kupon diskon Rp 1rb untuk top up e-money
4. Kupon diskon Rp 1,5rb untuk pembayaran tagihan
5. Kupon diskon Rp 1rb untuk top up pulsa & paket data
6. Kupon diskon Rp 0,5rb untuk top up pulsa & paket data 

Promo ini terbatas untuk 10.000 kuota kupon dalam satu hari, jadi jangan sampai kelewatan kesempatan ini ya! 

Apa itu promo top up selalu diskon?

1. Periode promo: Diskon dimulai pukul 09:00 WIB hanya pada tanggal 17 setiap bulan (promo ini hanya berlaku 1 hari setiap bulan dan akan diselenggarakan hingga Desember 2023) 
2. Target promo: pengguna yang telah membuka rekening BNC. 
3. Kupon diskon yang diambil dari promo ini hanya dapat digunakan untuk layanan Top Up & Tagihan. 
4. Kupon yang sama hanya dapat diambil satu kali per hari. Kupon yang sudah diambil harus digunakan dalam 24 jam. 
5. Terdapat 10,000 kuota kupon dalam satu hari. 
6. Jika ada pertanyaan, silakan hubungi 1500-190, atau kirim email ke customercare@bankneo.co.id atau chat agent neo melalui aplikasi neobank.
7. Jika BNC menemukan kecurangan dalam bentuk apapun (termasuk namun tidak terbatas pada serangan sistem yang disengaja, tindakan manipulasi untuk mendapatkan hadiah promo, tindakan pemalsuan) BNC dapat sewaktu-waktu membatalkan hak penerimaan hadiah, dan menuntut kewajiban hukum pada saat yang sama. 
8. Dalam ruang lingkup yang diizinkan oleh undang-undang, seluruh hak interpretasi dari promo ini menjadi milik BNC.

S&K top up apapun selalu diskon

Benar, khusus untuk kamu pengguna baru neobank, dapatkan hadiah tunai total hingga Rp 300rb! Segera buka deposito Neo WOW min. tenor 1 bulan setelah kamu berhasil buka rekening neobank. Hadiah tunai yang didapatkan berbeda sesuai dengan akumulasi penempatan deposito, dan misi ini harus kamu selesaikan dalam 7 hari setelah pembukaan rekening, ya. 

Promo ini bisa kamu cek pada di halaman promo Hadiah Eksklusif Pengguna Baru dan Kejutan Hadiah BNC. Untuk informasi lebih lengkapnya, kamu bisa baca pada artikel S&K. Tunggu apalagi, selesaikan misi sekarang sebelum waktunya habis.

Apa benar buka deposito di neobank bisa dapat 300rb?

Ketentuan Penerimaan Hadiah
1. Sebelum promo berakhir, buka deposito Neo WOW (kecuali Neo WOW Flexi) dengan tenor 1 bulan atau lebih dan dapatkan hadiah tunai. Hadiah tunai yang didapatkan berbeda sesuai dengan akumulasi nominal deposito.
Akumulasi Hadiah:
- Rp. 1jt, hadiah Rp. 25rb
- Rp. 10jt, hadiah Rp. 50rb
- Rp. 100jt, hadiah Rp. 100rb
- Rp. 500jt, hadiah Rp 300rb
2. Setiap pengguna hanya dapat menerima hadiah sebanyak 1 kali. Hadiah tunai tidak dapat diperoleh secara akumulatif.
3. Setelah menerima hadiah tunai, maka pengguna tidak dapat berpartisipasi kembali dalam promo ini. 
4. Seluruh nominal penempatan deposito (kecuali Neo WOW Flexi) yang memenuhi syarat promo akan dihitung kedalam akumulasi Nominal Deposito hingga promo berakhir.
5. Hadiah tunai yang didapatkan harus diambil pada halaman promo sebelum promo berakhir. Hadiah tunai yang sudah diambil dari halaman promo dapat ditarik ke rekening Neo NOW dalam 7 hari melalui 'Profil-Neo Rewards'


Promo Ajak Teman Buka Deposito

S&K Ajak Teman Buka Deposito

Neo Wish Mission adalah program tabungan yang bisa membantu kamu agar lebih disiplin menabung dalam mencapai target dana tertentu di kemudian hari. Semakin konsisten dan disiplin kamu menabung, maka semakin besar peluang untuk mendapatkan reward.

Ayo selesaikan misinya dan dapatkan hadiahnya!

Apa itu Neo Wish Mission?

1. Periode Program 1 Oktober 2023 - 31 Oktober 2023. 
2. Minimal target dana penempatan Rp 25.000.000,-  dengan tenor  6 bulan. 
3. Saat awal mengikuti program, kamu dapat menentukan target dana yang diinginkan. Namun untuk tenor, tanggal auto debit dan jumlah yang akan didebit akan ditentukan oleh sistem secara otomatis. 
4. Untuk mendapatkan reward, kamu wajib mencapai beberapa tugas dibawah ini: 
- Berhasil auto debet setoran Neo Wish pertama kali mendapatkan Reward Rp 15.000,- 
- Berhasil 50% auto debet dari tenor yang dipilih mendapatkan Reward Rp 35.000,- 
- Berhasil mencapai saldo >= 100% dari target dana sampai tanggal jatuh tempo mendapatkan Reward Rp 50.000,- 
5. Reward dapat diklaim pada halaman Neo Wish Mission yang berjalan.


Tugas apa yang harus dilakukan untuk mengikuti Neo Wish Mission?

Caranya mudah banget, lho. Kamu tinggal klik pada banner promo Neo Wish Mission di halaman Home atau beranda. Setelah itu ikuti langkah-langkahnya dengan melakukan penempatan produk Neo Wish dan selesaikan tugas yang telah ditentukan untuk mendapatkan hadiah tambahan dari Neo Wish Mission.

Bagaimana cara mengikuti Neo Wish Mission?

Kamu tidak dapat menarik dana Neo Wish Mission sebelum tanggal jatuh tempo. Pastikan kamu menyelesaikan misi sesuai ketentuan yang sudah kamu setujui saat mengikuti Neo Wish Mission ya :)

Apakah bisa menarik dana di Neo Wish Mission sebelum jatuh tempo?

Kamu dapat memiliki maksimal 5 Neo Wish Mission aktif. 

Berapa jumlah Neo wish mission yang dapat diikuti?

Gunakan fitur &#39;Ganti Nomor HP&#39; jika kamu ingin mengubah nomor handphone yang masih aktif. 
 
Berikut ini langkah-langkah untuk mengubah nomor handphone melalui aplikasi neobank:
 
1. Masuk ke menu &#39;Profil&#39;
 
2. Lalu klik pada ikon pengaturan di pojok kanan atas
 
3. Pada bagian Pengaturan Keamanan, pilih &#39;No. HP&#39; lalu klik &#39;Ubah&#39;
 
4. Masukkan Nama sesuai KTP dan nomor KTP, klik &#39;Lanjut&#39;
 
5. Verifikasi nomor HP saat ini menggunakan kode OTP
 
6. Masukkan nomor HP baru
 
7. Verifikasi nomor HP baru menggunakan kode OTP
 
 
Namun jika nomor HP kamu sudah tidak aktif/hilang, saat ini di neobank tersedia fitur Recover Account/Pulihkan Akun yang bisa kamu gunakan untuk mengubah nomor HP lama kamu ke nomor yang terbaru. Berikut langkah-langkahnya:
 
1. Masuk ke menu &#39;Profil&#39; lalu pilih &#39;Login/Daftar&#39;, kemudian pada bagian bawah klik menu &#39;Pulihkan Akun&#39;. Namun jika tampilan yang muncul adalah halaman login, klik &#39;Lainnya&#39; lalu pilih &#39;Ganti Akun&#39;, kemudian pada bagian bawah halaman tersebut pilih &#39;Pulihkan Akun&#39;.
 
2. Masukkan Nama lengkap dan NIK E-KTP (Nama yang dimasukkan harus menggunakan huruf besar).
 
3. Klik Lanjut, kemudian masukkan No. HP yang baru dan kode OTP yang diterima melalui SMS (Pastikan nomor HP yang baru harus belum pernah terdaftar di neobank).
 
4. Klik Konfirmasi, lalu masukkan PIN. Jika sudah berhasil, kamu bisa langsung mencoba untuk melakukan login pada aplikasi neobank menggunakan nomor yang baru.
 
 
Apabila kamu masih mengalami kendala menggunakan fitur Pulihkan Akun/Recover Account, silakan hubungi Call Center BNC di 1500-190 atau email: customercare@bankneo.co.id atau chat ke agent neo melalui aplikasi neobank untuk melakukan pengkinian data.

Ganti Nomor HP

Kamu dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini untuk ganti PIN di aplikasi neobank:
 
1. Masuk menu &#39;Profil&#39;
 
2. Lalu klik pada ikon pengaturan di pojok kanan atas

 
3. Pada bagian Pengaturan Keamanan, pilih &#39;Manajemen Login dan Kata Sandi&#39;
 
3. Pilih &#39;Ganti PIN&#39;
 
4. Masukkan PIN saat ini
 
5. Atur PIN Transaksi baru
 
6. Konfirmasi PIN Transaksi baru

Ganti PIN

Kamu dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini untuk atur ulang PIN di aplikasi neobank:
 
1. Masuk menu &#39;Profil&#39;

 
2. Lalu klik pada ikon pengaturan di pojok kanan atas

 
3. Pada bagian Pengaturan Keamanan, pilih &#39;Manajemen Login dan Kata Sandi&#39;
 
4. Pilih &#39;Atur Ulang PIN&#39;
 
5. Verifikasi nomor HP menggunakan kode OTP
 
6. Atur PIN Transaksi baru
 
7. Konfirmasi PIN Transaksi baru

Atur ulang PIN

Kamu dapat mengubah password/sandi pada aplikasi neobank dengan cara sebagai berikut:

1. Masuk menu 'Pengaturan Keamanan'
2. Klik 'Kata Sandi'
3. Pilih 'Ubah Kata Sandi'
4. Masukkan kata sandi saat ini
5. Masukkan kata sandi baru
6. Masukkan kembali kata sandi baru

Ubah Kata Sandi

Kamu dapat melakukan reset password/sandi pada aplikasi neobank dengan cara sebagai berikut:
 
1. Masuk menu &#39;Profil&#39;

 
2. Lalu klik pada ikon pengaturan di pojok kanan atas

 
3. Pada bagian Pengaturan Keamanan, pilih &#39;Manajemen Login dan Kata Sandi&#39;
 
4. Pilih &#39;Atur Ulang Kata Sandi&#39;
 
5. Verifikasi nomor HP menggunakan kode OTP
 
6. Masukkan kata sandi baru
 
7. Masukkan kembali kata sandi baru

Atur Ulang Kata Sandi

Jika kamu masih ingat sandi gestur yang lama dan ingin merubahnya, ikuti langkah berikut:
 
1. Masuk menu &#39;Profil&#39;

 
2. Lalu klik pada ikon pengaturan di pojok kanan atas

 
3. Pada bagian Pengaturan Keamanan, pilih &#39;Manajemen Login dan Kata Sandi&#39;
 
4. Pilih &#39;Login Password Gestur&#39;
 
5. Klik &#39;Atur Ulang Sandi Gestur&#39;
 
6. Masukkan sandi gestur lama kamu
 
7. Atur sandi gestur yang baru dan konfirmasi kembali
 
 
Namun jika kamu lupa sandi gestur, kamu bisa login menggunakan opsi lainnya terlebih dahulu, yaitu dengan menggunakan password atau OTP. Setelah login, ikuti panduan berikut:
 
1. Masuk menu &#39;Profil&#39;

 
2. Lalu klik pada ikon pengaturan di pojok kanan atas

 
3. Pada bagian Pengaturan Keamanan, pilih &#39;Manajemen Login dan Kata Sandi&#39;

 
4. Pilih &#39;Login Password Gestur&#39;
 
5. Matikan fitur sandi gestur dengan menggeser tombol &#39;Gunakan Saat Login&#39; menjadi abu-abu
 
6. Klik &#39;Kirim OTP&#39;
 
7. Masukkan nomor OTP
 
8. Klik Lanjut
 
9. Untuk mengaktifkan kembali sandi gestur, geser tombol &#39;Gunakan Saat Login&#39; menjadi hijau
 
10. Atur sandi gestur yang baru dan konfirmasi kembali

Sandi Gestur

Untuk melihat limit transfer, silakan melakukan hal berikut:
 
1. Masuk menu &#39;Profil&#39;
 
2. Lalu klik pada ikon pengaturan di pojok kanan atas
 
3. Pada bagian Pengaturan Keamanan, pilih &#39;Lainnya&#39;
 
4. Pilih &#39;Limit Transfer&#39;
 
 
Limit transfer ke bank lain dan sesama BNC dapat ditemukan.

Cek Limit Transfer

Jika nama yang terdaftar pada aplikasi neobank tidak sesuai dengan identitas KTP, kamu bisa langsung mengajukan permohonan perubahan nama dengan menghubungi layanan customercare@bankneo.co.id, Call Center BNC di 1500-190 atau atau chat ke agent neo di aplikasi neobank.


Nama yang terdaftar tidak sesuai dengan KTP

Sekarang neobank dilengkapi dengan fitur keamanan yang lebih lengkap loh. Kamu bisa melihat informasi perangkat yang terhubung pada akun neobank kamu dalam 30 hari terakhir, beserta aktivitas login terakhir di perangkat tersebut. Begini caranya:
 
1. Masuk menu &#39;Profil&#39;
 
2. Lalu klik pada ikon pengaturan di pojok kanan atas
 
3. Pada bagian Pengaturan Keamanan, pilih &#39;Lainnya&#39;
 
4. Klik &#39;Pengaturan Perangkat&#39;, kemudian akan terlihat perangkat apa saja yang terhubung denagan akun neobank kamu
 
5. Jika kamu menemukan perangkat yang tidak dikenali, klik tombol &#39;Hapus&#39; pada bagian sebelah kanan
 
6. Konfirmasi perintah untuk menghapus (verifikasi wajah)
 
7. Setelah itu, segera ubah kata sandi dan PIN transaksi neobank kamu
 
 
Perangkat yang sudah dihapus masih dapat login ke akun neobank yang sama, namun akan diminta untuk verifikasi kembali (verifikasi wajah) sebagai syarat keamanan. Ingat! Demi keamanan akun kamu, pastikan kamu hanya melakukan login di 1 perangkat yang sama.

Manajemen Perangkat

Login Sidik Jari

Bebas Login adalah fitur di aplikasi neobank yang membebaskan kamu melakukan scan QR lebih cepat tanpa perlu login terlebih dahulu. Tapi tenang, bebas login aman kok karena kamu tetap akan diminta untuk memasukkan PIN transaksi yang valid untuk melanjutkan transaksi QRIS tersebut.
Caranya:
1. Login aplikasi neobank, masuk ke menu profil lalu aktifkan login free - QR payment.
2. Setelah login free berhasil diaktifkan, kamu bisa coba kembali buka aplikasi neobank tanpa login.
3. Klik 'scan QR'  lalu scan QR yang tertera pada merchant
4. Masukkan PIN, dan berhasil

Apa itu Bebas Login?

Udah cobain fitur SocialFi di neobank belum? Sekarang kamu bisa chat teman kamu yang punya rekening neobank di fitur SocialFi neobank loh. Lewat fitur ini, kamu bisa chat personal ke teman kamu atau bahkan bikin grup chat. Kamu juga bisa kirim foto dari galeri, foto dari kamera dan transfer cepat.

Mau tau cara transfer cepat lewat fitur pesan? Caranya gampang banget. 
1. Pilih kontak teman yang ingin kamu transfer
2. Klik button 'Transfer' 
3. Masukkan nominal transfer
4. Klik Selanjutnya
5. Lalu masukkan PIN transaksi. 


Apa itu SocialFi?

"Ikuti tips berikut ini agar verifikasi wajah berhasil:

1. Login ke akun yang benar (wajah saat pendaftaran harus sama)
2. Pastikan jaringan internet stabil dan wajah terlihat jelas dengan pencahayaan yang baik. Disarankan untuk tidak menggunakan aksesori seperti kacamata/masker, rambut tidak menghalangi wajah dan posisinya sudah benar (tidak keatas atau menunduk) "


Verifikasi wajah gagal 

Ada 5 fungsi fitur SocialFi yang perlu diketahui:

1. Mengirim pesan 
2. Mentransfer dana
3. Group chat
4. Minta angpao
5. Bagi tagihan

Pastinya kamu akan lebih mudah komunikasi dengan teman, kan?

Fungsi dari fitur SocialFi

Cara mudah yang dapat kamu lakukan untuk menambah teman di kontak SocialFi:

1. Masuk ke fitur 'SocialFi'
2. Klik simbol + pada pojok kanan atas
3. Ada beberapa pilihan untuk menambahkan teman:
-Scan QR Teman
-Kirim link ke teman
-Masukkan nama/akun/nomor HP
4. Klik button 'Tambah Teman', dan lakukan konfirmasi



Bagaimana cara menambah teman di SocialFi?

Ini cara untuk membuat grup chat lewat aplikasi neobank:
1. Masuk ke fitur 'SocialFi'
2. Klik 'Grup Chat'
3. Klik 'Grup Saya', lalu klik button + di pojok kanan atas
4. Pilih teman kamu yang ingin kamu undang menjadi anggota grup
5. Klik 'Buat' 
6. Klik simbol '...' dipojok kanan atas untuk mengubah nama grup, deskripsi, dan undang teman lainnya untuk bergabung ke grup


Bagaimana cara buat grup?

Jika kamu ingin menambah atau mengubah anggota grup, kamu cukup ikuti langkah-langkah berikut:
1. Masuk ke fitur 'SocialFi'
2. Klik 'Grup Chat'
3. Pilih grup
4. Klik simbol '...' pada pojok kanan atas
5. Klik simbol '+' untuk tambah anggota dan simbol '-' untuk mengeluarkan anggota
6. Pilih anggota yang akan ditambah atau dikeluarkan
7. Klik Hapus atau Tambah

Bagaimana cara menambah atau mengeluarkan anggota grup?

Kabar gembira! Tidak ada nominal minimal transfer, kamu bahkan dapat melakukan transfer ke sesama teman neo mulai dari Rp1.

	Berapa minimum nominal transfer dari fitur pesan?

Cek histori transaksi dapat kamu lakukan dengan cara berikut ini:

1. Login ke aplikasi neobank
2. Klik 'Histori'
3. Pilih rekening atau periode

Bagaimana cara cek histori transaksi?

Semua transaksi yang kamu lakukan melalui aplikasi neobank akan tercatat pada histori transaksi maksimal 6 bulan terakhir.

Berapa batas waktu maksimal pengecekan histori?

Jika mengalami kendala transaksi tidak muncul pada halaman histori, silakan hubungi kami di 1500-190 atau e-mail: customercare@bankneo.co.id  atau chat ke agent neo di aplikasi neobank.

Jelaskan secara detail permasalahan yang kamu alami disertai dengan bukti screenshot, nantinya tim customer care kami akan meneruskan kepada tim terkait untuk ditindaklanjuti.

Bagaimana jika ada transaksi yang tidak muncul pada histori?

Mau ubah foto profil kamu? Gampang banget! Begini caranya:
1. Masuk ke Halaman Profil
2. Klik icon foto profil di pojok kiri atas
3. Klik simbol 'Kamera' pada profil picture kamu
4. Pilih ambil foto dari Galeri atau ambil gambar langsung
5. Konfirmasi

Bagaimana cara mengubah foto profil

Ingin ubah nama panggilan kamu di fitur pesan aplikasi neobank? Tenang! Kamu tinggal ikuti langkah-langkah berikut:
1. Masuk ke Halaman Profil
2. Klik icon foto profil di pojok kiri atas
3. Klik tulisan 'Atur Nama Panggilan'
4. Masukkan nama panggilan
5. Konfirmasi


Bagaimana cara mengubah nickname

Berikut penjelasan fitur RM Saya yang perlu kamu ketahui :
1. Fitur ini berlaku bagi nasabah Bank Neo Commerce yang memiliki total saldo ≥500 Juta atau yang sebelumnya pernah dimaintain oleh RM BNC.
2. Nasabah bisa langsung menghubungi RM yang ditampilkan pada menu RM Saya jika terdapat kendala atau memerlukan bantuan. Apabila RM resign, maka sistem akan otomatis memperbaharui RM pengganti untuk pemilik akun.
3. Fitur ini berlaku untuk nasabah yang melakukan pembukaan rekening melalui aplikasi neobank ataupun yang melalui kantor cabang dan telah memiliki akun neobank.
4. RM yang ditampilkan akan disesuaikan dengan domisili pemilik akun, atau di cabang BNC terdekat apabila di wilayah pemilik akun tidak ada cabang BNC.
5. Bagi nasabah yang memenuhi kriteria total saldo ≥500 Juta, saldo dihitung hanya bedasarkan portfolio simpanan (tabungan, giro, dan deposito).
6. Jika ada pertanyaan dapat menghubungi Call Center BNC di 1500-190, atau email customercare@bankneo.co.id, atau chat agent kami di aplikasi neobank.

Apa itu Fitur RM Saya?

Neobank menyediakan fitur pembayaran Pajak PBB untuk mempermudah kamu membayar pajak bumi dan bangunan sesuai dengan tagihan. Jadi, kamu bisa cek atau bayar Pajak PBB kapan saja dan dimana saja dengan cepat dan praktis melalui neobank. Berikut ini cara bayar Pajak PBB melalui aplikasi neobank:
1. Login aplikasi neobank
2. Klik 'Lainnya' pada halaman utama 
3. Pilih 'Pajak PBB'
4. Pilih Provinsi/Kota, lalu pilih Tahun
5. Masukkan no. objek pajak
6. Klik 'Lihat Tagihan' & lakukan pembayaran
Kamu juga bisa cek historinya dengan cara klik gambar di sebelah pojok kanan atas. 

	Apa fungsi fitur Pajak PBB di neobank?

Buat kamu yang gak mau repot bayar pajak kendaraan secara langsung di kantor samsat, neobank punya solusinya! Fitur e-samsat di aplikasi neobank memberikan kemudahan bagi pemilik kendaraan untuk membayar pajak kendaraannya secara online. Berikut caranya:
1. Login aplikasi neobank
2. Masuk ke fitur 'E-Samsat'
3. Pilih daerah samsat
4. Masukkan kode bayar
5. Klik 'Lihat Tagihan' dan lakukan pembayaran
6. Jika sudah berhasil, kamu bisa cek pada historinya dengan cara klik gambar sebelah pojok kanan atas fitur e-samsat.

	Apa fungsi fitur E-Samsat di neobank?

Bank Neo Commerce telah bekerjasama dengan beberapa institusi pendidikan yang ada di Indonesia untuk menyediakan layanan pembayaran biaya pendidikan secara online melalui aplikasi neobank. Kini, kamu bisa lebih mudah dan cepat dalam melakukan pembayaran uang pendidikan kamu dan nikmati juga promo-promo menariknya! 
Yuk, simak caranya ya:
1. Login aplikasi neobank
2. Pilih 'Lainnya' di halaman utama neobank, lalu pilih fitur 'Biaya Pendidikan'
3. Pilih Cluster dan Institusi Pendidikan
4. Masukkan no. pelajar
5. Klik 'Lihat Tagihan' kemudian lakukan pembayaran
6. Berhasil, cek histori pada gambar di sebelah pojok kanan atas.

	Apa fungsi fitur Biaya Pendidikan di neobank?

Beli pulsa ga perlu repot! Kamu sudah bisa beli pulsa melalui aplikasi neobank dengan cara sebagai berikut :

1. Login ke aplikasi neobank
2. Klik icon 'Pulsa" pada halaman utama
3. Masukkan no. HP
4. Pilih nominal yang tersedia
5. Klik Konfirmasi Pembayaran
6. Lakukan pembayaran

Bagaimana cara melakukan pembelian pulsa melalui neobank?

Apabila kamu ada kendala pulsa belum masuk ke nomor tujuan, segera hubungi Call Center Bank Neo Commerce di 1500-190 atau email: customercare@bankneo.com atau chat ke agent neo di aplikasi neobank.

Transaksi sudah berhasil tapi pulsa belum masuk

Kami informasikan bahwa total pembayaran sudah termasuk biaya admin, di mana biaya admin berbeda-beda untuk setiap produk.

Apakah transaksi ini ada biaya admin?

Tersedia juga untuk fitur pembayaran pulsa pascabayar melalui aplikasi neobank, dengan cara sebagai berikut:
1. Login ke aplikasi neobank
2. Masuk ke menu 'Pascabayar' di halaman utama
3. Masukkan no. HP
4. Klik Lihat Tagihan
5. Cek kembali detail tagihan
6. Lakukan pembayaran

Bagaimana prosedur pembayaran pascabayar melalui neobank?

Tenang. Kamu bisa segera laporkan kendala yang dialami ke Call Center 1500-190 atau email: customercare@bankneo.co.id atau chat ke agent neo di aplikasi neobank.

Transaksi pascabayar belum berhasil

Kami informasikan bahwa tidak ada biaya admin untuk pembayaran pascabayar.

Untuk kendala pembayaran sudah berhasil namun tagihan masih muncul, segera hubungi Call Center BNC di 1500-190 atau email: customercare@bankneo.co.id atau chat ke agent neo di aplikasi neobank.

Sudah menyelesaikan pembayaran namun tagihan pascabayar masih muncul

Fitur pembelian Paket Data sudah tersedia, kamu bisa melakukan dengan cara ini:

1. Login ke aplikasi neobank
2. Masuk ke menu 'Paket Data' di halaman utama
3. Masukkan no. HP
4. Pilih produk paket data yang diinginkan
5. Konfirmasi Pembayaran
6. Lakukan pembayaran

Cara membeli paket data melalui neobank

Khusus untuk neotizen, pembelian paket data melalui aplikasi neobank tidak dikenakan biaya admin.

Tenang, kamu bisa melakukan pengaduan ke Call Center BNC di 1500-190 atau email: customercare@bankneo.co.id atau chat ke agent neo di aplikasi neobank.

Sudah menyelesaikan transaksi tapi Paket data belum masuk

Sekarang pembayaran tagihan TV kabel dapat lebih mudah dan cepat melalui aplikasi neobank. Kamu dapat melakukannya dengan cara berikut ini :

1. Login ke aplikasi neobank
2. Pilih menu 'Lainnya' di halaman utama
3. Pilih menu Internet & TV Kabel
4. Masukkan Provider
5. Masukkan No. Pelanggan
6. Klik Lihat Tagihan
7. Cek kembali detail tagihan
8. Lakukan pembayaran

Cara membayar tagihan TV Kabel

Jangan khawatir, ya. Kamu dapat segera melaporkan kendala ini ke Call Center Bank Neo Commerce di 1500-190 atau email: customercare@bankneo.co.id atau chat ke agent neo di aplikasi neobank.

Transaksi internet & TV kabel belum berhasil

Apabila transaksi pembayaran tagihan sudah berhasil tetapi tagihan masih muncul, coba refresh aplikasi neobank dulu, ya. Jika tagihan masih muncul, kamu dapat segera melaporkan kendala ini ke Call Center Bank Neo Commerce di 1500-190 atau email: customercare@bankneo.co.id atau chat ke agent neo di aplikasi neobank.

Sudah menyelesaikan transaksi namun tagihan masih muncul

Ada. Biaya admin akan diakumulasikan pada total pembayaran dan untuk biaya admin berbeda-beda untuk setiap produk.

Pertama-tama, kamu hanya perlu memastikan nomor pelanggan yang dimasukkan sudah benar dan tidak ada tagihan yang belum dibayarkan. Apabila masih terkendala, silakan laporkan kendala yang dialami ke Call Center BNC di 1500-190 atau email: ke customercare@bankneo.co.id atau chat ke agent neo di aplikasi neobank.

Catatan: lampirkan bukti nomor pelanggan (contoh: tagihan TV kabel)

Saya tidak menemukan nomor pelanggan

Hidup lebih mudah karena semuanya dapat dilakukan melalui aplikasi neobank, salah satunya membayar tagihan PDAM. Kamu tidak perlu repot melewati proses pembayaran tagihan PDAM secara manual, kamu dapat melakukannya melalui neobank dengan cara berikut ini:

1. Login ke aplikasi neobank
2. Pilih menu 'Lainnya' di halaman utama
3. Pilih menu PDAM
4. Masukkan Wilayah
5. Masukkan No. Pelanggan
6. Klik Lihat Tagihan
7. Cek kembali detail tagihan
8. Lakukan pembayaran

Cara melakukan pembayaran Air PDAM melalui neobank

Kami belum menyediakan fitur untuk pengecekan status tagihan. Namun kamu dapat cek status pembayaran tagihan.

Bagaimana cara cek status pembayaran untuk memastikan bahwa PDAM sudah menerima pembayaran?

Ya. Biaya admin akan diakumulasikan pada total pembayaran dan untuk biaya admin berbeda-beda untuk setiap produk.

Kamu bisa lebih mudah membayar tagihan BPJS melalui aplikasi neobank dengan cara sebagai berikut:

1. Login ke aplikasi neobank
2. Pilih menu 'Lainnya' di halaman utama
3. Pilih menu BPJS
4. Masukkan Wilayah
5. Masukkan No. VA BPJS Kesehatan
6. Klik Lihat Tagihan
7. Cek kembali detail tagihan
8. Lakukan pembayaran

Cara membayar tagihan BPJS kesehatan melalui neobank

PT Bank Neo Commerce Tbk berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), serta merupakan peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).

Yuk, cobain pakai&nbsp;neobank sekarang!